auch an Ihre Anforderungen (ohne Aufpreis) anpassbar …
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Anwesenheitsanalyse für den Einzelhandel
CISCO Meraki Anwesenheitsanalyse für den Einzelhandel
Umsetzbares Kunden-Feedback zur Umsatzsteigerung
Die Möglichkeit zur Analyse mehrerer Standorte unterstützt Einzelhändler dabei, die Anzahl der Kunden sowie das Verhalten der Kunden im Laden zu analysieren.
- Erkennen der Anwesenheit von Kunden anhand derer Mobilgeräte mithilfe der Cloud-verwalteten Access Points von Meraki
- Erfassen der Analysedaten von allen verbundenen und nicht verbundenen WLAN-Geräten
- Optimieren der Kundenbindung durch neue Einblicke in das Nutzungsverhalten der Ladengeschäfte
- Nutzung umfassender statistischer Daten zur Aufenthaltsdauer im Laden, zu neuen Besuchern und zu wiederkehrenden Besuchern
- Fördern der Kundenbindung durch Integration in bestehende CRM-Systeme (Customer Relationship Management)
Kundeneinblicke
Meraki nutzt anwesenheitsbasierte Daten zur Erstellung leistungsfähiger Analyse-Tools, die Einzelhändler dabei unterstützen, mehr über ihre Kunden zu erfahren.
- Ermitteln Sie, wie oft der Laden besucht wird, wie häufig Kunden zurückkehren und wie lange die Kunden bleiben, um die Wirksamkeit von Aktionen, Werbung und Veränderungen der Schaufensterauslage zu beurteilen und zwischen einzelnen Standorten oder unterschiedlichen Maßnahmen zu vergleichen
- Erfassen Sie zusammengefasste und anonyme Kundendaten (Alter, Geschlecht, Sprache) über WLAN mit integrierter Facebook-Anmeldung
- Stellen Sie durch Analyse der täglichen, wöchentlichen und monatlichen Besucher fest, warum die Kunden zurückkehren
Kundenbindung
Stellen Sie eine Bindung zu Ihren Kunden her, indem Sie eine Umgebung mit mehreren Verkaufskanälen schaffen.
- Erreichen Sie Ihre Kunden über deren Mobilgeräte durch ein WLAN mit integrierter Anmeldung über Facebook.
- Steigern Sie die Facebook-Impressionen und das Markenbewusstsein, indem Sie zu Likes und Check-ins ermuntern.
- Informieren Sie Kunden durch gezielte Display-Anzeigen, mobile Push-Benachrichtigungen und direkte Gutscheine unter Verwendung der Meraki-API-Integration.
Umsetzbare Ergebnisse
Treffen Sie datengestützte Entscheidungen zur Steigerung des Kundenaufkommens, Vergrößerung des Warenkorbes und Gewinnung neuer Kunden
Kennzahlen der Anwesenheitsanalyse
Attraktivität
- Anzahl der vorbeigehenden Personen im Vergleich zur Anzahl der Ladenbesucher
- Ermitteln der Stoßzeiten und Erkennen, aus welchen Gründen Passanten das Geschäft betreten
Bindung
- Länge der Zeit, die die Kunden im Geschäft verbringen
- Zur Umsatzmaximierung den Schwerpunkt auf die Verweildauer der Kunden legen
Treue
- Anzahl der Erstbesucher im Vergleich zur Anzahl der wiederkehrenden Besucher
- Erhöhung des Einkaufserlebnisses für wiederkehrende Besucher durch individuelle Betreuung und Werbung
Mehrere Standorte
- Vergleich der Anwesenheitsanalysen mehrerer Netzwerkstandorte
- Erkennen der Unterschiede des Kundenverhaltens in den verschiedenen Filialen
Meraki bietet eine vollständige Lösung für den Einzelhandel
Sicheres WLAN mit Gastzugang
Sichere WLAN-Lösung für PoS, Personal und Gäste mit integrierter Anmeldung über Facebook für Gastzugang
PCI-konformes WLAN, LAN, WAN
Nach PCI-DSS-Level 1 zertifizierte Architektur unterstützt PoS und Gast-WLAN auf derselben Plattform
Cloud-Verwaltung mehrerer Standorte
Zentralisierte Überwachung und Steuerung aller Ladennetzwerke über ein webbasiertes Dashboard
Preisgekrönte Cloud-Management-Architektur von Meraki
- Netzwerkweite Transparenz und Kontrolle.
- Keine Controller-Hardware vor Ort.
- Automatische Überwachung und Benachrichtigung.
- Nahtlose Aktualisierungen über das Internet.
- Skalierung auf Netzwerke beliebiger Größe.
Automatisierte Berichte [1/2]
Selbstverständlich stehen wir Ihnen per Mail oder auch telefonisch unter der Nummer +49 5405 8084870 für weitere Fragen zur Verfügung.
Gerne beraten wir Sie auch persönlich bei Ihnen vor Ort und natürlich können Sie unsere Software bei uns kostenfrei testen.
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