IP-Telefonie / Telefonanlagen
Die computergestützte Telefonie hält immer stärker Einzug auch in kleine Unternehmen und mittelständische Betriebe. Zudem wird die Abschaltung von analogen Anschlüssen und ISDN-Mehrgeräteanschlüssen (Anlagenanschlüsse werden folgen) immer stärker durch die Netzanbieter forciert. In diesem Zusammenhang sind oftmals Arbeiten an der Telefonanlage oder gar eine neue Telefonanlage notwendig. Einige Marktbegleiter gehen hier teilweise agressiv und unseriös vor, um eigene Produkte in möglichst großem Umfang platzieren zu können. Aktuell werden vor allem Unternehmen mit Mehrgeräteanschlüssen Opfer einer aggressiven Marketingpolitik. Zwei Varianten von IP-basierten, zukunftstauglichen Telefonanlagen werden hier immer wieder beworben.
Variante Eins ist eine vollständig in die ominöse Cloud ausgelagerte Telefonanlage. Im Unternehmen des Kunden verbleiben ggf. nur wenige Handgeräte, aber keine eigene Telefonanlage mehr. Dieses Mietmodell macht sie ähnlich wie bei anderen EDV-Cloud-Lösungen vollständig abhängig Ihrer Internet-Anbindung. Da diese oftmals nicht performant genug ist, wird hier gerne noch gleich das passende Internetprodukt mit hohen laufenden Kosten und langer Laufzeit mitverkauft. Auf den ersten Blick erscheinen solche Angebote günstig: die eigene Verkabelung kann uneingeschränkt weiter genutzt werden, die Investitionskosten in eine neue Telefonanlage scheinen gering. Die laufenden Kosten sowie die totale Abhängigkeit vom Anlagenerrichter bei Konfigurationswünschen (neue Durchwahlen, Rufgruppen, Weiterleitungen usw.) sind allerdings Aspekte, die niemals direkt angesprochen werden sondern in der Folge beim Kunden einfach "auftauchen". Dann ist das Kind aber schon in den Brunnen gefallen. Lassen Sie es nicht soweit kommen! Ziehen Sie unser Fachpersonal hinzu, denn es gibt Alternativen, bei denen Sie nicht die Kontrolle verlieren. Und es gibt Alternativen, bei denen Sie nicht total von Ihrer Internetleitung abhängig werden.
Variante Zwei ist entsprechend eine Lösung, die eine eigene IP-Telefonanlage in Ihren Geschäftsräumen vorsieht. Allerdings gibt es hier ebenfalls große Unterschiede in Beratungs- und Angebotsqualität. Viele Anbieter verkaufen Ihnen gleich neue Endgeräte mit, auch wenn diese weiter benutzbar sind. Zudem werden diese Anlagen auch gerne sofort an ein Cloud-Management-System angebunden, sodass Sie selbst kaum Konfigurationsmöglichkeiten haben und wiederum in eine große Abhängigkeit zum Anlagenerrichter haben, der durch nachfolgende Dienstleistungen wie schon bei Variante Eins beschrieben während der kommenden zehn Jahre oder länger die Verluste der häufig subventionierten Hardware dutzendfach kompensiert.
In diesem Bereich können wir sie nicht nur beraten, sondern Ihnen Lösungen anbieten, die Ihre vollständige Unabhängigkeit von allen Telefonieanbietern sicherstellen und Ihnen die volle Kontrolle über Ihr Eigentum sichern. Wir haben uns zu diesem Zweck selbst zertifiziert für die Errichtung und Wartung von Telefonanlagen der Hersteller Siemens, Unify, Panasonic und Mitel (ehem. Aastra).
Wir sind Ihr überdurchschnittlich kompetenter Ansprechpartner im gesamten Bereich der Fernmeldeanlagenelektronik. Wir haben Spezialisten in beiden Welten, sowohl der Welt der Telefonie als auch der EDV. Uns gelingt die Integration beider Welten in Ihre Umgebung mühelos und damit für Sie völlig störungs- und sorgenfrei bei Erhalt Ihrer vollständigen Unabhängigkeit! Sprechen Sie uns an, die Erstberatung und Bewertung von Angeboten und Konzepten von Marktbegleitern ist für Sie kostenfrei!
