Umsetzbares Kunden-Feedback zur Umsatzsteigerung
Die Möglichkeit zur Analyse mehrerer Standorte unterstützt Einzelhändler dabei, die Anzahl der Kunden sowie das Verhalten der Kunden im Laden zu analysieren.
Erkennen der Anwesenheit von Kunden anhand derer Mobilgeräte mithilfe der Cloud-verwalteten Access Points von Meraki
Erfassen der Analysedaten von allen verbundenen und nicht verbundenen WLAN-Geräten
Optimieren der Kundenbindung durch neue Einblicke in das Nutzungsverhalten der Ladengeschäfte
Nutzung umfassender statistischer Daten zur Aufenthaltsdauer im Laden, zu neuen Besuchern und zu wiederkehrenden Besuchern
Fördern der Kundenbindung durch Integration in bestehende CRM-Systeme (Customer Relationship Management)
Kundeneinblicke
Meraki nutzt anwesenheitsbasierte Daten zur Erstellung leistungsfähiger Analyse-Tools, die Einzelhändler dabei unterstützen, mehr über ihre Kunden zu erfahren.
Ermitteln Sie, wie oft der Laden besucht wird, wie häufig Kunden zurückkehren und wie lange die Kunden bleiben, um die Wirksamkeit von Aktionen, Werbung und Veränderungen der Schaufensterauslage zu beurteilen und zwischen einzelnen Standorten oder unterschiedlichen Massnahmen zu vergleichen
Erfassen Sie zusammengefasste und anonyme Kundendaten (Alter, Geschlecht, Sprache) über WLAN mit integrierter Facebook- Anmeldung
Stellen Sie durch Analyse der täglichen, wöchentlichen und monatlichen Besucher fest, warum die Kunden zurückkehren
Kundenbindung
Stellen Sie eine Bindung zu Ihren Kunden her, indem Sie eine Umgebung mit mehreren Verkaufskanälen schaffen.
Erreichen Sie Ihre Kunden über deren Mobilgeräte durch ein WLAN mit integrierter Anmeldung über Facebook
Steigern Sie die Facebook-Impressionen und das Markenbewusstsein, indem Sie zu Likes und Check-ins ermuntern
Informieren Sie Kunden durch gezielte Display-Anzeigen, mobile Push-Benachrichtigungen und direkte Gutscheine unter Verwendung der Meraki-API-Integration
Umsetzbare Ergebnisse
Treffen Sie datengestützte Entscheidungen zur Steigerung des Kundenaufkommens, Vergrößerung des Warenkorbes und Gewinnung neuer Kunden
Kennzahlen der Anwesenheitsanalyse
Attraktivität
Anzahl der vorbeigehenden Personen im Vergleich zur Anzahl der Ladenbesucher
Ermitteln der Stoßzeiten und Erkennen, aus welchen Gründen Passanten das Geschäft betreten
Bindung
Länge der Zeit, die die Kunden im Geschäft verbringen
Zur Umsatzmaximierung den Schwerpunkt auf die Verweildauer der Kunden legen
Treue
Anzahl der Erstbesucher im Vergleich zur Anzahl der wiederkehrenden Besucher
Erhöhung des Einkaufserlebnis für wiederkehrende Besucher durch individuelle Betreuung und Werbung
Mehrere Standorte
Vergleich der Anwesenheitsanalysen mehrerer Netzwerkstandorte
Erkennen der Unterschiede des Kundenverhaltens in den verschiedenen Filialen
Meraki bietet eine vollständige Lösung für den Einzelhandel
Sicheres WLAN mit Gastzugang
Sichere WLAN-Lösung für PoS, Personal und Gäste mit integrierter Anmeldung über Facebook für Gastzugang
PCI-konformes WLAN, LAN, WAN
Nach PCI-DSS-Level 1 zertifizierte Architektur unterstützt PoS und Gast-WLAN auf derselben Plattform
Cloud-Verwaltung mehrerer Standorte
Zentralisierte Überwachung und Steuerung aller Ladennetzwerke über ein webbasiertes Dashboard
Preisgekrönte Cloud-Management-Architektur von Meraki
Netzwerkweite Transparenz und Kontrolle
Keine Controller-Hardware vor Ort
Automatische Überwachung und Benachrichtigung
Nahtlose Aktualisierungen über das Internet
Skalierung auf Netzwerke beliebiger Größe
