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Technische Unterstützung mit Rechner-Fernsteuerung

Auf dieser Seite stellen wir für die erweiterte, technische Unterstützung ein kleines Werkzeug zur Verfügung, mit dessen Hilfe wir direkt auf Ihren Rechner schauen und Ihren Bildschirm sehen können, um Sie noch besser bei der Lösung technischer Fragen unterstützen zu können.

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Speichern Sie das Programm auf Ihrer Festplatte. Merken Sie sich den Speicherort und starten Sie das Programm danach durch einen Doppelklick mit Ihrer Maus.Warten Sie einige Sekunden, bis Sie in den Feldern des Programms die ID und das Kennwort sehen. Teilen Sie Ihrem Support-Partner diese ID und anschließend das Kennwort mit, damit dieser auf Ihren Rechner schauen kann.